本网讯 为加强学院网络服务和管理，建立起一支更优质学生网管员团队，近日，我院网络管理协会组织了第二届学生网管员选拔，30多名同学参加了考核考试。本次考核最大的亮点在于注重技术质量和服务质量的相结合，成功通过筛选出来的学生网管员名单将上报到学院网络中心留档审批，确定后新的学生网管员将会负责学生
据了解，本次考试内容涉及学院网络基本知识、网络的基础知识、故障的解决方案、工作程序等。值得一提的是，此次考试的一大亮点还在于增加服务情景题和心理题目。一些平常经常遇到的情景问题真实反映了学生网管员在工作中的工作态度、服务态度、遇到紧急情况和应急处理方法。
据悉，当学院网络出现网络故障，报修者可以上报修网站报修，无特殊情况，学生网管员在24小时内会上门维修。另外，报修者还可以拨打网络中心的电话，由网络中心负责老师转达后，安排值班的学生网管员上门维修。
据介绍，直属学院网络中心的网络管理协会本身就是一个服务性质的协会，包括日常网络维护、在线影院平台维护、学院FTP的维护、各种资源的更新等。此次考试将在近期公布考试考核结果，通过考试的同学将经过培训后正式“上岗”，更好为学院师生服务。
（供稿：传媒中心学生记者 吴澄苑 编辑：许江虹）
